Política de Privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2026

En Trim ("nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, con qué finalidad la usamos y qué derechos tienes sobre ella cuando utilizas nuestra plataforma en gotrim.ai y sus subdominios.

1. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
• Datos de uso: conversaciones, mensajes y contenido que procesa tu agente para prestarte el servicio.
• Datos de integraciones: cuando conectas servicios externos (por ejemplo Google, WhatsApp u otras herramientas), tratamos únicamente los datos necesarios para ejecutar las acciones que tú autorizas.

2. Uso de datos de Google y Uso Limitado

Si conectas tu cuenta de Google, Trim accede a los datos estrictamente necesarios para las funciones que actives (por ejemplo, Gmail, Google Drive, Google Calendar o Google Chat). El uso y la transferencia por parte de Trim de la información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. En particular: usamos los datos de Google solo para proveer o mejorar las funciones que solicitas; no los transferimos a terceros salvo lo necesario para proveer esas funciones, por seguridad o por obligación legal; no los usamos para publicidad; no los usamos para ningún otro fin distinto de las funciones que solicitas; y ninguna persona los lee salvo con tu consentimiento, por seguridad o para cumplir la ley.

Trim's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

3. Datos de Google y modelos de inteligencia artificial

Trim utiliza modelos de inteligencia artificial para generar las respuestas del asistente. Los datos obtenidos a través de las APIs de Google Workspace (Gmail, Google Drive, Google Calendar o Google Chat) no se utilizan para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático generalizados, ni propios ni de terceros. Esos datos se emplean únicamente en el momento, como contexto efímero, para ejecutar la acción concreta que solicitas, y los proveedores de modelos que utilizamos tienen contractualmente prohibido entrenar con ellos.

Trim uses artificial-intelligence models to generate the assistant's responses. Data obtained through Google Workspace APIs is not used to develop, improve, or train generalized AI and/or ML models, whether our own or third-party. Such data is used only ephemerally, as in-the-moment context, to perform the specific action you request, and our model providers are contractually prohibited from training on it.

4. Finalidad

Usamos tus datos de cuenta y de uso para operar el servicio, atender tus solicitudes, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales. Los datos obtenidos a través de las APIs de Google se usan exclusivamente para proveer y mejorar las funciones que solicitas dentro de la app, y para ningún otro fin.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio. Protegemos la información con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todas las comunicaciones; las credenciales y los tokens de acceso de las cuentas que conectas se almacenan cifrados y se usan únicamente para ejecutar las acciones que solicitas. Cada negocio opera en un espacio aislado y el acceso interno está restringido a lo estrictamente necesario.

6. Terceros

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos con proveedores solo en la medida necesaria para prestarte el servicio y bajo obligaciones de confidencialidad. Los datos obtenidos a través de las APIs de Google no se transfieren a terceros salvo lo estrictamente necesario para proveer las funciones que solicitas, por seguridad o por obligación legal.

7. Tus derechos y eliminación de datos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, así como revocar los permisos de integraciones en cualquier momento desde tu panel. Para solicitar la eliminación de tus datos escríbenos a hola@gotrim.ai; procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días. Esta sección también cubre las instrucciones de eliminación de datos requeridas por las plataformas (por ejemplo, Google y Meta) para la verificación de la aplicación.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política escríbenos a hola@gotrim.ai.